1. Administrator i kontakt
Administratorem danych przekazywanych przez serwis softwash24.pl jest SoftWash24. W sprawach danych osobowych możesz skontaktować się pod adresem softwash24@gmail.com.
2. Zapytania i wyceny
Formularz zbiera wybrany oddział, imię i nazwisko, e-mail, telefon oraz opis budynku i prac. Zdjęcia są opcjonalne. Nie przesyłaj danych wrażliwych ani niepotrzebnych danych innych osób; przed dodaniem zdjęć usuń widoczne twarze, tablice rejestracyjne i dokumenty.
Dane wykorzystujemy do odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny i ustalenia warunków usługi. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontaktujesz się w sprawie własnej umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji i kontaktach z osobami reprezentującymi wspólnotę, zarządcę lub firmę.
Podanie danych jest dobrowolne. Pola oznaczone gwiazdką są wymagane do wysłania tego formularza. Możesz też skontaktować się telefonicznie lub e-mailem. Wysłanie zapytania nie stanowi zgody na newsletter ani późniejszy marketing.
3. Odbiorcy danych
Zapytanie trafia do wskazanego przez Ciebie oddziału. Dostęp do niego mają osoby obsługujące zgłoszenie i realizację usługi oraz dostawcy hostingu i poczty w zakresie potrzebnym do działania tych usług. Witryna jest utrzymywana na hostingu VH.pl. Dane mogą również zostać udostępnione uprawnionym organom, jeżeli wymagają tego przepisy. Zasady zbiorczego pomiaru opisujemy w punkcie 7.
4. Czas przechowywania
Korespondencję i załączniki przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania i ustaleń dotyczących usługi. Jeżeli dojdzie do jej zamówienia, dane są dalej przetwarzane w związku z wykonaniem umowy, obowiązkami dokumentacyjnymi oraz ewentualnymi roszczeniami. Dalszy okres wynika z właściwych obowiązków prawnych i terminów przedawnienia. Podstawami są odpowiednio art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO. Zasady statystyk i pamięci przeglądarki opisujemy w punktach 7–9.
5. Twoje prawa
Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Jeśli podstawą jest zgoda, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.
Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aktualne sposoby kontaktu znajdziesz na stronie UODO.
6. Bezpieczeństwo i logi
Połączenie z witryną jest szyfrowane przez HTTPS. Serwer może rejestrować adres IP, datę i godzinę żądania, adres wywołanej strony oraz informacje o przeglądarce i błędach. Logi służą utrzymaniu i zabezpieczeniu witryny; podstawą jest uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Formularz nie podejmuje automatycznie decyzji o zawarciu umowy ani przyznaniu usługi.
7. Statystyki Google Analytics 4
Od 19 września 2026 r. prowadzimy zbiorcze statystyki na własnym serwerze. Zliczamy odsłony, kliknięcia telefonu i adresu e-mail oraz potwierdzone przez serwer wysłania formularzy. Licznik zapisuje wyłącznie sumy zdarzeń dla danej podstrony i przedziału czasu. Nie zapisuje w statystykach adresów IP, identyfikatorów odwiedzających, danych urządzenia, treści formularzy ani parametrów adresu URL. Nie łączy wizyt tej samej osoby i nie używa cookies, pamięci lokalnej ani technik rozpoznawania urządzenia do pomiaru. Są to liczby zdarzeń, a nie liczby rozpoznanych osób. Kliknięcie telefonu lub e-maila nie potwierdza rozmowy ani wysłania wiadomości.
Nowy pomiar działa niezależnie od dawnych wyborów w banerze. Nie uruchamiamy tagów Google Analytics, Google Tag Manager ani innych zewnętrznych narzędzi pomiarowych. Wcześniej zapisane dane w zewnętrznych raportach nie są usuwane przez tę zmianę. Logi techniczne hostingu, służące utrzymaniu i zabezpieczeniu witryny, są odrębne od zbiorczych statystyk.
8. Cookies i pamięć przeglądarki
Technologie niezbędne służą działaniu witryny, bezpieczeństwu i sesjom zalogowanych użytkowników. Nie stosujemy cookies analitycznych ani reklamowych. Usuwamy dostępne dla witryny pozostałości dawnych cookies pomiarowych oraz dawny zapis wyboru sw24_consent_v1. Google Analytics zapisuje cookies pomiarowe opisane poniżej.
9. Ustawienia przeglądarki
Cookies i lokalne dane witryny możesz usuwać w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie cookies technicznych może wpłynąć na logowanie lub inne funkcje wymagające sesji. Zmiana sposobu pomiaru nie ogranicza możliwości wysłania zapytania.
Opis pomiaru zaktualizowany 20 września 2026 r.